תודה שבחרתם לקנות ב-פארם און-ליין, בית המרקחת המקוון שלכם באינטרנט. האתר מופעל על ידי בית מרקחת ה"עליה" היושב בשכונת בת גלים סמוך לבית חולים רמב"ם והינו אחד מבתי המרקחת הותיקים ביותר בעיר חיפה.
שמי אפרת ואני מנהלת את האתר ואחראית על פעילותו, ההזמנות, המשלוחים והתקשורת של הלקוחות/גולשים עם בית המרקחת שלנו.
בכל פניה שלכם/ן אלינו, אשמח לעמוד לרשותכם/ן. שאלות בנוגע לתפעול האתר, הליך הרכישה, זיכויים וכו' יענו על ידי בטווח של כ-24 שעות לרוב. שאלות מקצועיות בנוגע למינונים, המלצות, הכוונה ועוד אפנה לצוות בית המרקחת שלנו והתשובה תיתן עד כ-72 שעות.
מנהל בית המרקחת והרוקח האחראי הינו גילי חורש, אשר לרשותו צוות עובדים מקצועי ואדיב המספק שירות לאלפי לקוחות בשפות: עברית, אנגלית, רוסית, ערבית ואיטלקית.
לאור דרישת לקוחתינו פתחנו את אתר הקניות, פארם און-ליין הכולל שירות משלוחים לכל רחבי הארץ.
באתר תוכלו למצוא תרופות ללא מרשם, מוצרי טבע, קוסמטיקה, טואלטיקה ובריאות.
במעבדה של בית מרקחת "העליה" מתבצעות הכנות רוקחיות מכל הסוגים, הכנות רוקחיות לשימוש חיצוני (משחות, קרמים, תמיסות) לשימוש פנימי (סירופים, קפסולות) הכנות סטריליות (זריקות, טיפות עיניים) על פי מרשם רופא. כמו כן הכנות רוקחיות עבור פגים ותינוקות המשתחררים מבתי החולים , בין לקוחותינו ניתן למצוא בתי חולים ומוסדות רפואיים מכל חלקי הארץ.
אנו מעניקים שירות ללקוחות בכל הארץ, כולל תיירים, היכולים לקבל החזר מס לקנייה דרך האתר או בבית המרקחת עצמו, למידע בנושא החזר מס לתיירים לחץ כאן. אנו דוגלים בקנייה בטוחה ועל כן בחרנו להשתמש במערכת האבטחה SSL אשר הינה אחת ממערכות האבטחה המתקדמות ביותר בעולם.
באתר ישנו רוקח זמין און-ליין לשירותכם בין השעות: שמונה בבוקר ועד שמונה בערב, אשר ישמח לענות לכל שאלה הן בנוגע להליך הקנייה באתר והן בנוגע לכל שאלה מקצועית אחרת.
אנו מזמינים אתכם לקנות דרך האתר או להעלות שאלות בפורום שהקמנו. בנוסף תוכלו למצוא באתר מאמרים ומידע בנושאי בריאות, אשר נכתבו על ידי צוות בית המרקחת.
כתובת הדואר האלקטרוני שלנו לכל שאלה: info@pharmonline.co.il
